KLOOK公布:「4/30前国内外行程」无须证明即可免费退改-中国未解之迷

发表时间:2020年03月31日 18:44:27内容来源:KLOOK公布:「4/30前国内外行程」无须证明即可免费退改

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KLOOK公布:「4/30前国内外行程」无须证明即可免费退改

▲澎湖无人岛。(图/KLOOK提供)

记者彭怀玉/综合报导新冠肺炎疫情蔓延,为维护用户的权益与安全,知名旅游预订平台KLOOK今(31日)公布最新退改政策,凡是已预订2020年4月30日前国内外行程的用户,无须出示任何证明或文件即可退订或改期,给予用户更弹性调整空间,避免因为无法退改的压力而出游,反倒暴露在风险之中。

▲▼小朋友,小孩,儿童,家长,亲子,假日,育儿,散步,出游。(示意图/记者李毓康摄)

同时为了让旅客能安心在国内旅游,像在「包车服务」中,已要求出车前与每趟服务完毕均消毒车体内外、驾驶每日量体温并全程配戴口罩,车上也提供干洗手或酒精让乘客消毒清洁手部。随着疫情的快速演变,强烈建议用户严格遵守当地政府公告的防疫措施。

▲▼桃园机场防疫。(图/桃园机场提供)

KLOOK说明,之前会收取相关证明,今日新公布的政策为无条件退订或是改期,合作的业者还是以亚洲国家为最多。KLOOK执行长暨共同创办人林照围表示,除了协助已预订4月30日前行程的旅客退订或改期,欲取消的订单中如果有使用KLOOK积分,也会一并退还至用户的帐户中,可直接透过「谘询客路」与客服联系,处理订单退改等问题。

▲▼澎湖无人岛。(图/KLOOK提供)

KLOOK公布:「4/30前国内外行程」无须证明即可免费退改

▲桃园机场近日入境旅客单日已低于2000人。(图/桃园机场提供)

▲亲子出游。(示意图/记者李毓康摄)

疫情延烧,旅行业首当其冲,不过业者反倒可趁此时进行重整升级的准备,KLOOK今(31日)也与台南签署合作备忘录,台南市共有60多家观光产业将产品数位转型上架行销,蓄势待发迎接下一波旅游高峰。